Szinte mindennapos a kiabálás, sértegetés, fenyegetés, és az is sokkolóan gyakori jelenség, hogy fizikailag bántalmazzák a Heim Pál Országos Gyermekgyógyászati Intézet dolgozóit: a megdöbbentő adatokat a hvg.hu szemlézte az Orvosi Hetilapban megjelent kutatásból. Az is kiderült, hogy a kutatásban résztvevő dolgozók 10 százaléka már megtapasztalta, hogy hozzátartozók leköpték vagy megharapták őt, közel 20 százalékukba pedig szó szerint bele is rúgtak. Hab a tortán, hogy ráadásul az osztályon dolgozók többsége nő, a válaszadók több mint 80 százaléka is nő volt…
„Persze, hogy ideges leszek, ha a gyerekemről van szó”
A szülők feszültsége, félelme és tehetetlensége mélyen érthető, ha gyermekük egészségéről van szó. Az egészségügyi vészhelyzet okozta stressz nem várt indulatokat is felszínre hozhat, hiszen minden szülő rémálma gyermekét betegnek, sérültnek és kiszolgáltatottnak látni.
De biztos, hogy a gyermekünk miatti aggodalmat fejezi ki a szexuális inzultus is? Igen, nemcsak holmi fizikai bántalmazás, de még verbális szexuális zaklatás is érinti a dolgozókat, közel 14 százalékukat. Ezt pedig akár tetszik, akár nem, még túlzással sem lehet a fájó és zaklatott apai vagy anyai szívre fogni. Ez végképp nem más, mint puszta agresszió mindenféle nemes, megható vagy akár csak érthető emberi érzés nélkül.
És egyáltalán miből gondolja bárki azt, hogy a frusztráció vagy akár jogos kritika feljogosítja őt bármiféle bántalmazásra?
„Nehogy már nekem kelljen csöndben várni!”
Igen, a vizsgálatokra órákat kell várni. Még a sürgősségin is. Nincs elég információ, az orvos alig figyel ránk, az ápoló flegma, a hangnem lekezelő és még információt sem kapunk. Nem mindenhol, nem mindenkire és nem mindig érvényes mindez, de hogy létező jelenségről van szó, az tagadhatatlan.
Az egészségügyi rendszer krízisben van, a létszám- és forráshiányt csak tovább súlyosbítják a kommunikációs hiányosságok, de nem, még ez sem indokolja, hogy bárkit is leköpjünk vagy megrugdossunk! Egy orvos vagy ápoló számára nem lehet munkakörével járó kockázati elem az erőszak! Ahogy a buszvezetőnek, tanárnak és bolti eladónak sem.
írja az NLC